保修和退货

在Loveofqueen,客户满意度始终是我们的首要任务。

我们专门的质量控制和质量保证团队将在发货前检查您的物品。 我们的产品质量得到保证。 但是,在购买之前,您确实需要仔细和准确地检查您的尺寸。 请参考产品页面上的尺寸图表。

如果您对收到的物品不满意,我们可以为您安排兑换或退款。 我们在这里帮助! 如果您的订单有任何问题,请随时提交一张票!

30日返回保修

Customers can contact us within 30 days of receiving the item. If you have received a defective or damaged item, the wrong size or the wrong product, please contact us immediately 请联系我们。.

如何到达我们

去我们的 请联系我们。 page and describe the issue in detail, including the return reason, along with your order number and SKU product number. For defective, incorrect or not as described item, please send us a clear picture or video of the problem.

我们的方案:

1。 Loveofqueen的责任:

如果我们公司对此问题负责,我们将允许退回我们的仓库进行退款或交换。

Once we receive the item, we will refund in full the original product price and its shipping or resend for free a replacement at our expense. This solution is only if Loveofqueen is responsibility for shipping the wrong item/ size.

2.Customer的责任

如果客户订购了不正确的尺寸,产品或只是想交换项目,我们也可以退货。

在这种情况下,客户将负责运输费用(往返于我们的仓库)以进行交换。 如果客户选择退款,我们将退还原始产品价格。 所有和任何运费是不可退还的。

有关保修的其他注意事项

所有退货必须先得到我们客户服务团队的批准; 如果获得批准,您将获得RMA表格。 没有RMA表格的退回物品将不被接受。

所有退回的商品必须处于全新状态,未使用/未曾佩戴,未洗过,附带所有原始标签及其原包装。

如果客户要求退款,我们将在收到退货产品后退还原始产品成本。 所有退货的运费以及原始运费均不予退还。

我们不接受关于内衣,泳装,内衣和美容品或打折物品的退货。 除非客户收到错误的物品或物品发生故障。

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