保修和退货

在Loveofqueen,客户满意度始终是我们的首要任务。

我们专门的质量控制和质量保证团队将在发货前检查您的物品。 我们的产品质量得到保证。 但是,在购买之前,您确实需要仔细和准确地检查您的尺寸。 请参考产品页面上的尺寸图表。

 

如果您对收到的物品不满意,我们可以为您安排兑换或退款。 我们在这里帮助! 如果您的订单有任何问题,请随时提交一张票!

 

30日返回保修

客户可以在收到物品的30天内与我们联系。 如果您收到的产品有缺陷或损坏,尺寸错误或产品错误,请立即联系我们请联系我们。.

 

如何到达我们

去我们的 请联系我们。 页面并详细描述问题,包括退货原因,以及您的订单号和SKU产品编号。 对于有缺陷,不正确或未描述的项目,请给我们一个清晰的问题图片或视频。

我们的方案:

1。 Loveofqueen的责任:

如果我们公司对此问题负责,我们将允许退回我们的仓库进行退款或交换。

一旦我们收到物品,我们将全额退还原来的产品价格和运输费用,或者重新免费更换,费用由我们承担。 只有当Loveofqueen负责运送错误的物品/尺寸时,此解决方案才会生效。

 

2.Customer的责任

如果客户订购了不正确的尺寸,产品或只是想交换项目,我们也可以退货。

在这种情况下,客户将负责运输费用(往返于我们的仓库)以进行交换。 如果客户选择退款,我们将退还原始产品价格。 所有和任何运费是不可退还的。

 

有关保修的其他注意事项

所有退货必须先得到我们客户服务团队的批准; 如果获得批准,您将获得RMA表格。 没有RMA表格的退回物品将不被接受。

所有退回的商品必须处于全新状态,未使用/未曾佩戴,未洗过,附带所有原始标签及其原包装。

如果客户要求退款,我们将在收到退货产品后退还原始产品成本。 所有退货的运费以及原始运费均不予退还。

我们不接受关于内衣,泳装,内衣和美容品或打折物品的退货。 除非客户收到错误的物品或物品发生故障。

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